Правила проживания в КИНО Хостеле "Фортуна"

Прием и регистрация гостей с 14-00 до 23-00

Хостел предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией хостела согласно оплате,определённой тарифами,действующими на момент заказа Услуг временного проживания. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить койко-место по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа, до расчетного часа — 12 часов по местному времени. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

Режим работы хостела — круглосуточный. Приём и регистрация Гостей с 14-00 до 23-00 часов ежедневно.

Время заезда 14:00, при наличии свободных мест/номера гость может быть заселён до установленного времени заезда (ранний заезд), с почасовой оплатой от стоимости места/номера. Расчётный час (выезд гостей) 12:00. Если вы выезжаете после расчётного часа, то вам нужно доплатить за каждый последующий час (от стоимости места/ номера), но не меньше 100 рублей за час.
 

Предъявление паспорта обязательно

Заселение в хостел возможно только при наличии паспорта или документа, его заменяющего (военный билет для военнослужащих). Дети до 14 лет принимаются при наличии свидетельства о рождении и только в сопровождении взрослых. Молодые люди с 14 до 18 лет могут заселяться самостоятельно только при наличии у них нотариально заверенной доверенности от обоих родителей, которая разрешает их самостоятельное проживание. При заселении с гостем, или с сопровождающим несовершеннолетних, несущим за них ответственность, заключается  договор на проживание, в котором гость ознакомившись с правилами проживания, техникой пожарной безопасности, расписывается, тем самым принимая наши правила и порядки проживания. По желанию гостя общий номер может предоставиться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере  (при наличии свободных номеров). При опоздании более, чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.

Подтверждение сведений о себе. Оплата.

Койко-место предоставляется Гостю при полной оплате стоимости проживания по предъявлению документа, удостоверяющего личность. При заселении Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.

Оплата за весь период проживания осуществляется сразу при заселении наличными или банковской картой. Тариф невозвратный (если гость заезжает, но решает уехать раньше, деньги за неиспользованные ночи не возвращаются)

Правила заселения и выезда

Заселение осуществляется с 14 часов, расчетный час гостиничных суток  — 12 часов. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа взимается оплата в размере 50% от суточной стоимости проживания. При выезде по истечении более 12 часов оплата производится как за полные сутки.

Дети до 6 лет - бесплатно

За проживание детей в возрасте до 6-ти лет без предоставления отдельного места оплата не взимается.

Удержание из предоплаты суммы за ранний выезд

В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания по тарифу стандартный или возвратный, администрация вправе удержать из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания.По тарифу невозвратный (если гость заезжает, но решает уехать раньше, деньги за неиспользованные ночи не возвращаются)

Гости с согласования администрации

По просьбе проживающих и с согласия администрации допускается нахождение посторонних лиц в хостеле с 10.00 до 22.00 часов. Для этого посетителю необходимо предоставить  администратору на стойке регистрации документ, удостоверяющий личность.

Белье и полотенца каждые 5 дней

Смена постельного белья и полотенец производится один раз в пять дней.

Гость обязан:

  • соблюдать установленные в хостеле правила проживания;

  • соблюдать чистоту (в том числе присутствие санитарной зоны при входе, в которой необходимо снять верхнюю одежду и  обувь для дальнейшего посещения хостела - удобства предоставляются); 

  • соблюдать тишину с 23.00 до 08.00 и общественный порядок в номере и хостеле;

  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в комнату посетителей;

  • строго соблюдать правила запрета на распитие спиртных напитков и курения на территории хостела;

  • если вы планируете заезжать/возвращаться в хостел в ночное время, то об этом необходимо предупредить администратора заранее. При прибытии после 23:00 и до 8:00 звонить на телефон администратору (не звонить в центральный звонок двери!!!)

  • ценные вещи рекомендуем оставлять на хранение. Мы не несем ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории хостела.

  • гостю следует оставлять ключи от номера на стойке регистрации, когда он покидает хостел.

  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;

  • при выходе из хостела закрыть окна, выключить свет, телевизор;

  • возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества хостела. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»

  • Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные хостелом дополнительные услуги.

Гостю категорически запрещается:

  • приводить и запускать в хостел посторонних лиц, не проживающих в хостеле,а так же передавать им ключи от комнаты;

  • курить в помещениях хостела и в здании (в котором располагается хостел);

  • употреблять спиртные напитки, наркотические вещества, находится в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

  • проносить и хранить оружие, наркотические, взрывоопасные, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, а так же хранить громоздкие вещи.

  • хранить скоропортящиеся продукты питания и принимать пищу в спальных комнатах.

  • передавать посторонним лицам ключи от комнаты, приводить в хостел гостей после 22:00, шуметь, нецензурно выражаться, оскорблять других людей, проявлять агрессию или неуважение к окружающим.

  • переставлять мебель в хостеле;

  • использовать личные электронагревательные приборы (чайников, кипятильников и подобного электрооборудования) в хостеле.

  •  использовать имущество хостела не по назначению, сидеть, лежать, класть сумки и вещи на незанятые и неоплаченные кровати.

  • уходя, оставлять включенными электроприборы, свет в комнатах и местах общего пользования, оставлять открытыми краны водоснабжения.

  • держать животных и птиц;

  • нарушать покой других гостей, проживающих в хостеле.

В целях безопасности гостей в местах общего прибывания (фойе, коридоры,кухня,комнаты общего проживания)ведётся видеонаблюдение
 

За нарушение правил поведения в хостеле администрация имеет право наложить штраф и выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание.

Действия администрации

  • Администрация хостела не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в комнате или общественных местах. В случае обнаружения забытых вещей администрация предпринимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию.

  • Администрация оставляет за собой право посещения комнаты без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, контроля чистоты, а также в случае нарушения проживающим настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

  •  Администрация хостела вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем правил проживания, предоставлении гостем заведомо не верной информации в момент регистрации, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба хостелу.

  •  При отсутствии Гостя по месту проживания больше двух часов (согласно его расчетного часа) без оплаты или обнаружении забытых вещей Гостя администрация хостела создает комиссию, производит опись имущества, находящегося в хостеле.  Администрация хостела отвечает за сохранность вещей Гостя и принимает меры по возврату владельцу.

  •  В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация предпринимает все предусмотренные законодательством возможные меры для урегулирования конфликта.

  •  Книга отзывов и предложений находится у администратора хостела и выдается по требованию проживающих.

  •  В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

  • Администрация хостела не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

  • Администрация хостела предоставляет дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.

Уважаемый Гость!

Влажная уборка в местах общего пользования проводится ежедневно. Смена белья производится через 5 суток проживания или ранее за дополнительную плату, по запросу.


Просим обратить внимание,что для соблюдения Гигиенических требований и чистоты комфортного отдыха для Гостей, имеется санитарная зона при входе в хостел. Просим верхнюю одежду и обувь переодевать в санитарной зоне. Для этого созданы удобства. Просьба с пониманием отнестись к данному требованию, поскольку очень трепетно относимся к здоровью своих Гостей и порядка.В уличной обуви у нас не ходят, поэтому имейте с собой сменную обувь или приобретите тапочки у администратора.

У нас самообслуживание, поэтому: убирайте и мойте за собой посуду, столовые приборы и кухонные принадлежности, вытирайте после себя со стола.

  • Оставляйте после себя в чистоте душевые кабины, раковины и туалеты.

  • Поддерживайте порядок в спальных комнатах.

  • Покидая хостел, выключайте за собой электрооборудование.


А так же особо просим обратить внимание на отсутствие возможности употребления спиртных напитков и курения на территории хостела.
Наш КИНО Хостел "ФОРТУНА" предоставляет своим Гостям возможность использования микроволновой печи, холодильника, кулер с температурой воды от 5 градусов до 97 градусов . И НЕ располагает возможностью предоставления горячего приготовления (плита, варочные панели).

С уважением и надеждой на понимание,

Администрация КИНО Хостела «ФОРТУНА»

  • Instagram Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • Trip Advisor Social Icon
  • Facebook Basic Square
Адрес:

 

Россия

г.Санкт-Петербург

Дачный проспект д. 2,корп. 1

Мы принимаем:
Свяжитесь с нами:

 

HostelFortuna@mail.ru

Т. 8 (951) 680-70-42

8 (800) 600-52-14

Show More

© 2017 ООО "ЭЙФОРИЯ"

ИНН: 7805715621\КПП: 780501001\ОГРН: 1177847336105

                                                  Россия, г.Санкт-Петербург, Дачный проспект д. 2,корп. 1, пом 20Н

                                                                             телефон:8 (951) 680-70-42

                                                                                 HostelFortuna@mail.ru